Reserva y cancelación

Cómo reservar

Todavía no es posible reservar en línea directamente en hoost.be. Para alojarse con Hoost:

• Envíe una solicitud mediante el formulario de contacto, escríbanos por WhatsApp, o llámenos o envíenos un correo.
• Confirmamos la disponibilidad para sus fechas y, para estancias largas o de empresa, enviamos una propuesta.
• Cómo se confirma la reserva: Una reserva queda confirmada cuando recibe nuestra confirmación por escrito con el apartamento, las fechas y el precio total. Hasta entonces, las fechas siguen disponibles para otras personas.

Los apartamentos también se pueden reservar en Airbnb. Para esas reservas se aplican las condiciones, el pago y la política de cancelación que muestre Airbnb.

Normas de la estancia

• Estancia mínima: 2 noches
• Máximo por reserva: 6 meses. Es posible quedarse más tiempo con una nueva reserva, según disponibilidad
• Entrada a partir de las 15:00, de forma autónoma
• Salida antes de las 11:00
• No es posible empadronarse en los apartamentos
• Las empresas pueden recibir una factura a su nombre

Normas de la casa: No se admiten mascotas. El apartamento lo ocupan los huéspedes indicados en la reserva, hasta el número acordado. Entrada a partir de las 15:00 y salida antes de las 11:00.

Pago y cancelación de las reservas con Hoost

Pago

Las reservas hechas en Airbnb se pagan a través de Airbnb. Para una reserva directa con nosotros acordamos el pago por escrito de antemano; las empresas pueden recibir factura.

Fianza

No pedimos fianza.

Cancelación

Aplicamos una política de cancelación estricta, la misma que en nuestros anuncios de Airbnb: reembolso completo si cancela en las 48 horas siguientes a la reserva y al menos 14 días antes de la entrada; el 50 % del precio por noche si cancela al menos 7 días antes de la entrada; después, la reserva no se reembolsa. Una reserva de Airbnb se cancela a través de Airbnb, que aplica esta política.

Cambiar fechas o marcharse antes

Puede cambiar sus fechas si las nuevas fechas están disponibles. Si se marcha antes de lo reservado, las noches restantes no se reembolsan, salvo en caso de emergencia.

Qué cubre el precio

Incluido en el precio de la estancia:

• Electricidad, calefacción y agua

Se suma al precio de la estancia:

Limpieza

Una tarifa de limpieza por reserva, además del precio

Limpieza adicional en estancias largas

Posible cada dos semanas, con coste adicional

Tasa turística

No incluida en el precio; se añade a su reserva

Preguntas

Pregúntenos antes de reservar: info@hoost.be · +32 484 44 96 17 · +32 480 65 99 41