Conditions d’utilisation

Qui exploite hoost.be

hoost.be est exploité par Tanguy De Keyzer, sous le nom commercial Hoost. Les informations complètes sur l’entreprise figurent sur la page Informations légales.

Informations sur le site

• Les informations sur les appartements proviennent de leurs annonces et de Hoost, et chaque information n’est affichée qu’après vérification. En cas de doute, demandez-nous avant de réserver.
• Les photos montrent les vrais appartements. L’aménagement et la décoration peuvent évoluer avec le temps.
• Les disponibilités et les prix ne sont pas publiés. Ils sont confirmés pour chaque demande.
• Les notes et avis des clients sont affichés avec leur source et leur date, tels que les clients les ont rédigés.

Demandes et propositions

Envoyer une demande ne crée pas de réservation et n’engage ni vous ni Hoost pour un séjour. Comment une proposition devient une réservation confirmée : Une réservation est confirmée dès que vous avez reçu notre confirmation écrite mentionnant l’appartement, les dates et le prix total. D’ici là, les dates restent disponibles pour d’autres.

Conditions des réservations d’entreprise et de projet : Un séjour peut être facturé à une entreprise. L’électricité, le chauffage, l’eau et le wifi sont compris dans le prix. Des frais de ménage sont facturés par réservation et la taxe de séjour d’Anvers n’est pas comprise ; les deux s’ajoutent au prix du séjour.

Réservations via d’autres plateformes

Si vous réservez un appartement Hoost via Airbnb, les conditions, modalités de paiement et règles d’annulation affichées par Airbnb pour cette réservation s’appliquent.

Photos et textes

Droits sur les photos et textes de hoost.be, et conditions de réutilisation : Les photos et les textes de hoost.be appartiennent à Hoost. Ne les réutilisez pas sans notre autorisation écrite.

Responsabilité

Nous veillons à ce que les informations de hoost.be soient exactes et à jour, mais elles peuvent contenir des erreurs ou devenir obsolètes. Les photos et descriptions donnent une idée des appartements ; ce qui figure dans votre confirmation de réservation fait foi. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de ce site, de son indisponibilité temporaire, ni du contenu d’autres sites vers lesquels nous renvoyons. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, comme en cas de dol ou de faute grave, ni vos droits impératifs de consommateur.

Droit applicable et litiges

Ces conditions et votre séjour sont régis par le droit belge, pays où se trouvent les appartements. Les litiges relèvent des tribunaux d’Anvers, sauf si le droit impératif de la consommation vous permet de saisir le juge de votre domicile. En cas de plainte, contactez-nous d’abord à info@hoost.be ; les consommateurs peuvent aussi s’adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be).

Contact

Questions sur ces conditions : info@hoost.be · +32 484 44 96 17 · +32 480 65 99 41