Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher

Tanguy De Keyzer

Handelsname

Hoost

Adresse

Block A, Floor 8, Xemxija Park Residence, Triq Raddet ir-Roti, San Pawl il-Baħar (Xemxija) SPB 4233, Malta

E-mail

info@hoost.be

Telefon

+32 484 44 96 17 · +32 480 65 99 41

Datenschutzbeauftragter

Nicht benannt. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@hoost.be.

Welche personenbezogenen Daten wir erhalten

• Aufenthaltsanfragen (Formulare Kontakt, Unternehmen, Projektunterkunft und Relocation): Vor- und Nachname (oder Name), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Unternehmen (falls zutreffend), Art der Anfrage oder Zweck des Aufenthalts, An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste, Anzahl der Wohnungen, gewünschte Wohnungsart, ob eine Rechnung auf Firmennamen oder ein Parkplatz nötig ist, die angefragte Wohnung, Ihre Nachricht und die Sprache der Seite.
• Anfragen von Eigentümern (Formular Immobilienverwaltung): Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Gemeinde oder Viertel der Immobilie, Art der Immobilie, Anzahl der Schlafzimmer, ob sie möbliert ist, die aktuelle Situation, den gewünschten Start, die Leistungsbereiche, für die Sie sich interessieren, und Ihre Nachricht.
• E-Mail, Telefon und WhatsApp: die Angaben und Nachrichten, die Sie mit uns teilen.
• Buchungen und Aufenthalte: die für Buchung und Aufenthalt nötigen Angaben, darunter die Meldedaten der Gäste und eine Kopie eines Ausweisdokuments. Welche Angaben genau erfasst werden: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Wohnadresse, Art und Nummer des Ausweisdokuments sowie An- und Abreisedatum, wie es das Gästeregister verlangt, das Unterkünfte in Belgien führen müssen.
• Besuch der Website: nur wenn Sie im Cookie-Banner Analyse-Cookies akzeptieren, erfasst Google Analytics 4, wie die Website genutzt wird: die aufgerufenen Seiten, die Website, von der Sie kamen, Geräte- und Browsertyp, Ihren ungefähren Standort (Land oder Stadt, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse, die Google Analytics 4 nicht speichert) und anonyme Interaktionen wie einen Klick auf eine Telefonnummer oder das Senden eines Formulars, ohne dessen Inhalt. Google ist dabei unser Auftragsverarbeiter. Wir nutzen es nicht für Werbung, und Google Signals ist ausgeschaltet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen (siehe Cookie-Richtlinie). Technische Daten, die der Hosting-Anbieter bei einem Besuch protokollieren kann: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite und Ihr Browsertyp, in den Serverprotokollen unseres Hosting-Anbieters Vercel. Vercel bewahrt diese Protokolle kurze Zeit für die Sicherheit und den Betrieb der Website auf; wir nutzen sie nicht, um Besucher zu identifizieren.

Wenn Sie über einen Link mit Kampagnenparametern (utm_source, utm_medium, utm_campaign) kommen, werden diese Werte mit dem Formular gesendet.

Mit jedem Formular erhalten wir auch die Seite, von der es gesendet wurde, und deren Sprache. Gegen Spam übermittelt das Formular den Zeitpunkt, zu dem es geöffnet wurde, und ein verborgenes Feld, das leer bleiben muss. Um wiederholte Anfragen zu begrenzen, speichert die Website höchstens 24 Stunden einen gehashten Code aus Ihrer IP-Adresse und dem Datum; die IP-Adresse selbst wird weder gespeichert noch in die Anfrage aufgenommen.

Anfragen werden Hoost per E-Mail zugestellt. Die Website speichert sie nicht in einer Datenbank. Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die Ihre Anfrage mit ihrer Referenznummer bestätigt.

Wofür wir die Daten verwenden

Wir versenden keine Newsletter oder Werbe-E-Mails und verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht für Werbung Dritter. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie.

Wer Ihre Daten erhält

Wir arbeiten mit den folgenden Dienstleistern. Sie verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag und nur für diese Aufgaben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Wenn Sie über Airbnb buchen, verarbeitet auch Airbnb Ihre Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Nachrichten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: mehrere der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder nutzen dort Server. Verlassen Daten den EWR, stützen wir uns auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) bei danach zertifizierten Anbietern oder auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie von uns verlangen:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten
• Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Beendigung der Verwendung Ihrer Daten, soweit Sie ein Widerspruchsrecht haben
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen

Senden Sie Ihr Anliegen an info@hoost.be. Wie und in welcher Frist wir antworten: wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Anliegens. Bei einem komplexen Anliegen können wir diese Frist um höchstens zwei Monate verlängern und nennen Ihnen den Grund innerhalb des ersten Monats. Wir können Sie zuerst bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben oder arbeiten, beschweren.

Sicherheit

Wie personenbezogene Daten geschützt werden (Zugriff, Speicherung und Dienstleister): nur die Personen bei Hoost, die Ihre Daten für Ihre Anfrage oder Ihren Aufenthalt brauchen, können sie einsehen. Wir arbeiten mit Dienstleistern, die Daten verschlüsselt übertragen, die Website sendet Formulare über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und unsere Konten sind mit Passwörtern und, wo der Anbieter es ermöglicht, mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Kopien von Ausweisdokumenten werden getrennt aufbewahrt und fristgerecht gelöscht. Kein System ist völlig sicher: Wenn eine Datenpanne voraussichtlich ein Risiko für Sie bedeutet, informieren wir Sie und die Aufsichtsbehörde, wie es das Gesetz verlangt.

Änderungen

Ändert sich unser Umgang mit personenbezogenen Daten, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum.